Terms of sale

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site internet [URL DU SITE] exploité par l’entreprise SAVEUR DE LA RÉUNION.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont des spécialités alimentaires et produits issus de l’île de La Réunion.

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site. Les photographies sont non contractuelles.

SAVEUR DE LA RÉUNION se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.

SAVEUR DE LA RÉUNION se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande

Le client passe commande sur le site internet [URL DU SITE].

La commande est considérée comme définitive après :

  • validation du panier

  • acceptation des prĂ©sentes CGV

  • paiement intĂ©gral de la commande

SAVEUR DE LA RÉUNION se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige avec un client.

Article 5 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par :

  • Carte bancaire

  • [PayPal / Stripe / autre si applicable]

La commande est expédiée uniquement après réception du paiement.

Les transactions sont sécurisées via un système de paiement sécurisé.

Article 6 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les zones de livraison : [France / Europe / autre].

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

SAVEUR DE LA RÉUNION ne pourra être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

Article 7 – Réception des produits

Le client doit vérifier l’état du colis à la réception.

En cas de colis endommagé ou de produit manquant, le client doit le signaler dans un délai de 48 heures par email à : [email].

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Toutefois, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits alimentaires périssables ou ouverts.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter : [email].